Зеваки кончились, остались покупатели: как "Афимолл" превращает прогулки в чеки
"Афимолл Сити" тут поделился своей свежей аналитикой за 1 полугодие: конверсия посетителей в покупателей скакнула до 63%. Для понимания масштаба: в прошлом году в этот же период показатель был на уровне 49%.
Как и почему это сработало?
"Афимолл" спросил 859 своих гостей и выяснил, что люди больше не приходят сюда просто поглазеть на фонтан - 76% опрошенных регулярно оставляют в ТРЦ деньги:
- 72% каждую неделю стабильно едят в местных ресторанах;
- 52% каждые две недели обновляют косметичку;
- 41% каждый месяц берет что-то из одежды.
Да, шопинг стал осознанным, но бренды вовремя включили смекалку: прикармливают клиента в онлайне и красиво приводят за ручку в оффлайн-магазин, чтобы тот все потрогал и примерил - идеальный баланс e-commerce и классического ритейла, о котором мы все время твердим.
