Сто двадцать заказов в секунду

Квартал Ozon удобнее мерить не миллиардами, а секундами: 934,3 млн заказов — это около 120 отправлений каждую секунду и больше 10 млн в сутки, без пауз на выходные и жару.

Заказы прибавили 73%, оборот — 37%, покупатели — 14%. Разрыв между этими тремя цифрами и есть весь сюжет: людей стало ненамного больше, но возвращаются они чаще, а корзина легчает — средний чек, по нашим расчётам, опустился примерно с 1,8 до 1,4 тыс. рублей.

Меняется и природа дохода. Товары, проданные самой компанией, дали 77,7 млрд рублей, услуги для продавцов — реклама, логистика, продвижение — 210,8 млрд. Маркетплейс всё меньше похож на магазин и всё больше на инфраструктуру с медийной надстройкой: плату берут за доступ к вниманию покупателя. Сегмент e-commerce закрыл квартал с выручкой 273,8 млрд (+45%) и скорректированной EBITDA 38,2 млрд (+54%).