Рынок пересобирает каналы продаж
Вчера на Yandex Ecom Open Air Яндекс показал вещь, ломающую привычную логику: чтобы торговать, витрина больше не нужна. Продавцу без сайта достаточно заявки в Яндекс Товарах — карточки встают в выдаче Поиска и в чате с Алисой AI рядом с магазинами и маркетплейсами, с кнопкой «Купить в 1 клик» и оплатой через чекаут, подключение пока бесплатное. Логика простая: трафик из Алисы AI в e-commerce вырос в 4,6 раза, а продавцы, дающие 17% российского онлайн-оборота, уже подключены.
Но это шире, чем анонс продукта. Три года селлеры жили в модели «два кабинета на двух площадках» — за последний год издержки до 50–70% оборота и летние удары по логистике превратили концентрацию из удобства в риск, и доля товара на собственных и партнёрских складах выросла до 45–50% против 35–40% в 2024-м.
Второй канал перестал быть проектом на полгода: нейросеть собирает магазин, карточки и описания за вечер, а INFOLine ждёт роста числа частных интернет-магазинов на 40–50% к четвёртому кварталу. Под это и подвозят чекаут — до 70% покупателей отваливаются на оформлении заказа, предзаполнение данных удваивает конверсию при том же трафике.
Третий канал стоит там же, где стоял. Трафик торговых центров ниже доковидного примерно на четверть, но это по-прежнему больше трёх сотен человек в день на каждую тысячу метров, и дорогу в свой любимый ТЦ покупатель помнит отлично. Померить, потрогать и забрать сегодня — единственное, чего ИИ-ассистент пока не умеет.
Диверсификация-2026 складывается из трёх слагаемых: маркетплейс даёт охват, свой сайт — маржу и клиентскую базу, физическая точка — то, что не оцифровывается. Но охват — единственное из трёх, что можно отобрать. Именно за него ИИ и начинает спорить с площадками.
