🪞 Примерочные, которые продают
Умные примерочные, похоже, умеют делать то, о чём мечтает любой магазин: продавать, пока покупатель стоит в одних носках. В петербургской «Галерее» у Sela аж 16 таких кабинок, и средний чек на женский ассортимент там на 14% выше, чем в других магазинах бренда. Сама компания просит не торопиться с выводами: работает один магазин и меньше года, а сезон надо сравнивать с сезоном.
Механика простая. Вещи с RFID-метками появляются на экране, как только покупатель заходит в кабинку, и рядом сразу видно размеры и наличие. Не подошёл размер, нажали кнопку, и консультант знает, что и куда нести. Экран ещё и подсказывает похожие вещи и то, с чем их носить, и такими рекомендациями пользуются 15% посетителей: кликают, меряют, покупают. Для персонала это меньше беготни и номерков, а для бренда данные о том, что меряют, но не берут.
Как рассказала на Connected Retail Forum 2026 директор по маркетингу Евгения Гура, у денима конверсия самая низкая, потому что люди мерят пять пар джинсов ради одной.
В ближайшее время Sela откроет умные примерочные ещё в нескольких магазинах.