Онлайн перестал лететь в космос

Все давно привыкли к аномальному росту e-com. Но 2025 год официально поставил нас перед фактом - взрывные темпы остались в прошлом.

По данным Data Insight, количество заказов в интернете в 2025 году выросло на 24% год к году (до 8,3 млрд штук) - и это самый скромный результат за последние целых восемь лет.

Тут же ещё ключевые итоги 2025-го:

- Объем всего рынка е-ком достиг 13,4 трлн руб. (+19%). А в 2026-м темпы роста могут упасть до 15%;

- Большая тройка маркетплейсов окончательно "подмяла" рынок под себя: 81% заказов и 62% объема продаж;

- Экономный режим: средний чек снизился до 1,6 тыс. руб. - покупатель стал рациональнее и чувствительнее к цене;

- Потолок достигнут: в категории non-food онлайн уже занимает 52% - по сути, каждый второй товар покупается в сети. Расти дальше такими же темпами физически невозможно.

Ну а раз онлайн замедляется, значит битва за эмоции и физический контакт с брендом снова актуальна как никогда.