Нет интернета - нет продаж
Рынок e-grocery за первые три месяца этого года вырос на 23,9% год к году, до 482 млрд рублей.
Неплохо? А вот и нет - это худший темп с 2023 года, для примера - в 1 первом квартале 2024-го рост был сразу на 55,6% (данные Infoline).
Но паниковать тоже дело неблагодарное - вспомним, в каких условиях ритейлеры ковали эти цифры. С одной стороны - жесткое стремление потребителей экономить. С другой - регулярные ограничения мобильной связи и интернета.
Но в оффлайн народ тоже ходит все реже - трафик за январь-апрель просел на 5%, поэтому доля онлайна в общем продовольственном "пироге" выросла с 5,7% до 6,6%. А более 75% покупателей теперь счетам себя "омниканальными" (и заказывают в приложениях хотя бы раз в месяц).
Кстати, Х5 нарастил заказы на 17,6%. "Лента" выросла на 18,8% (причем именно за счет своих приложений - выручка партнеров сократилась аж на 19,1%). АКИТ прогнозирует, что в перспективе онлайн может забрать от 20% до 35% всей продовольственной розницы.
Радоваться ли ритейлу? Вопрос на засыпку. Доставка обходится очень уж дорого, и доходность онлайна все еще ниже старого доброго оффлайна.
Но в любом случае ребятам необходимо активно развивать собственные сервисы и молиться на стабильный интернет.
