Минпромторг предлагает больше ПВЗ в ТЦ

На форуме MallPic в Сочи директор департамента Минпромторга Никита Кузнецов озвучил идею: маркетплейсы могут занять вакантные площади в ТЦ, расширив сеть пунктов выдачи заказов. В идеале — мультибрендовых, то есть один ПВЗ принимает заказы от нескольких платформ сразу. «Тут есть масса вопросов, но эту работу мы начинаем», — обнадёжил он аудиторию.

Мы эту версию слышали — и позволим себе не согласиться. ПВЗ внутри или рядом с магазином — это, конечно, трафик. Но покупатель, который забирает заказ не заходя в торговый зал, лишает магазин самого ценного: случайной покупки. Именно тот момент, когда «зашёл за одним — взял три», кормит офлайн-ритейл. Убери его — и кросс-продажи испаряются.

Справедливости ради: ассортимент и размерный ряд в физических магазинах сегодня объективно проигрывают онлайну — весь выбор давно ушёл туда. Так что вопрос сложнее, чем кажется.

И, идея не нова, проработка подобного формата уже идёт полным ходом — с одним из маркетплейсов в одном известном ТЦ.