🤖 Каждый пятый шопинг в Британии теперь начинается с ChatGPT и Gemini
Привычная воронка соцсети (вдохновение) → поисковик (исследование) → сайт (покупка) ломается на глазах. Теперь нейросети встраиваются прямо в начало этого пути.
В Британии провели опрос 1350 человек, и выяснили, что каждый пятый респондент начинает поиск товаров с ChatGPT и Gemini - и это уже больше, чем у Facebook, TikTok или Instagram.
И вот как раскладываются цифры:
- 51% юзают ИИ, чтобы сходу сравнить цены;
- 87% считают рекомендации нейросетей реально полезными;
- Но есть четкие границы: 33% боятся глюков ИИ или думают, что алгоритм подсовывает выгодные продавцу товары;
- Главное: 65% принимают окончательное решение о покупке (особенно при дорогом чеке) только через реальный человеческий контакт и физический опыт в магазине!
ИИ отлично приводит человека к товару, но закрывает сделку всё равно качественный оффлайн и живой сервис.
